Op alle producten bieden we je minimaal 2 jaar garantie op fabricagefouten.
Let op! Op Verlichting artikelen zoals o.a Xenon en LED is deze garantie periode anders!
Voertuig specifieke onderdelen en verlichting artikelen zoals o.a Xenon en LED zijn uitgesloten van retourname en worden alleen voor reparatie of defecten aangenomen.
In het kort komt het erop neer dat je product bij normaal gebruik niet stuk mag gaan binnen 2 jaar. Mocht dit wel het geval zijn, dan gaan we je product kosteloos repareren of vervangen.
Let op: Voor herstel of vervanging op grond van deze garantie gelden een aantal voorwaarden. Heb je het product langer dan 2 jaar geleden gekocht? Of is je product kapot als gevolg van val-, druk-, stoot-, of vochtschade? Elektronische producten als versterkers en subwoofers kunnen door verkeerd gebruik verbranden ( gelijkspanning, overbelasting, vocht oid) Dat lossen we graag voor je op. Maar in de meeste gevallen valt de reparatie dan niet binnen de garantie van Lakro Autostyling en Audio. In dit geval worden er kosten in rekening gebracht voor de reparatie. Lees meer over het reparatieproces.
Zodra wij jouw pakket hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per mail. Dit kan tot 5 dagen duren. Vervolgens gaan we aan de slag met jouw defecte product. Na reparatie wordt het product weer bij je bezorgd op hetzelfde adres als bij de bestelling. Je ontvangt een mail met een werkbon waarin wordt uitgelegd wat de reparateur heeft gedaan om de schade te verhelpen.
Het defect valt binnen garantie:
Het defect valt buiten garantie:
Retourneren kan simpel via de volgende pagina klik hier
Let op, u heeft 14 dagen om uw product terug te sturen. Mits nieuw en in originele verpakking.
Restitutiebeleid
De kosten van een retourzending zijn € 5,75. De kosten van een retourzending worden van je terug te betalen bedrag afgehaald.
Wanneer we jouw geretourneerde producten zijn ontvangen en goedgekeurd, zullen we de procedure voor terugbetaling starten. Binnen enkele dagen ontvang je het bedrag op je rekening.